我去买手机然后他挂上我的实名了现在不给我退定金

打12315向消协投诉,或通过“12315平台”小程序线上举报,说明商家未经你同意用实名的情况。
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你好,你说的情况建议拨打市民热线投诉
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您在购买手机并支付定金后,若卖家因挂上您的实名而拒绝退还定金,这构成了合同纠纷。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条的规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。若卖家无正当理由拒绝退还定金,您有权依据此法律条款进行维权。建议先尝试与卖家协商,协商无果后可通过法律途径解决。
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除了向法院起诉外,您还可以尝试以下快速解决纠纷的方式:一是与出卖人直接协商解决,寻求双方都能接受的解决方案;二是拨打12315消费者投诉热线,向市场监管部门举报卖家的不当行为,寻求其介入调解。
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从法律角度看,起诉前您应准备以下材料:购买手机的合同或收据、支付定金的凭证、与卖家沟通的记录(证明对方拒绝退还定金)、个人身份证明等。同时,明确诉讼请求,即要求卖家退还定金及可能的赔偿。准备好这些材料后,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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